Política de Privacitat

← Tornar a l'inici

1. Responsable del tractament

• Denominació social: Autoescola Centelles Daina S.L
• NIF/CIF: B-70691266
• Domicili social: C/ Nou,1 · 08540 Centelles (Barcelona)
• Telèfon: +34 621 40 68 38
• Correu electrònic: hola@autoescoladaina.cat
• Registre Mercantil: Tom 49193, Foli 196, Inscripció 1ª

2. Quines dades recollim?

A Autoescola Daina recollim les dades personals que ens faciliteu a través dels nostres canals de contacte:

Origen	Dades recollides	Finalitat
Formulari de contacte web	Nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, curs d'interès, missatge	Atendre la vostra consulta i enviar informació sobre els nostres serveis
Matrícula i contractació	DNI/NIE, data de naixement, domicili, dades de pagament	Gestió administrativa, comptable i fiscal del servei contractat
Navegació al web	Adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades, durada de la visita	Anàlisi estadística i millora del lloc web (cookies analítiques)
Xarxes socials	Perfil públic, comentaris, missatges directes	Gestió de la comunitat i atenció a l'usuari

3. Base legal del tractament

El tractament de les vostres dades es fonamenta en les bases jurídiques següents:

• Execució d'un contracte: quan les dades són necessàries per prestar el servei sol·licitat (formació per a l'obtenció del permís de conducció).
• Interès legítim: per a comunicacions comercials sobre els nostres serveis a persones que han mostrat interès previ.
• Consentiment: per a l'enviament de comunicacions de màrqueting i l'ús de cookies no essencials.
• Obligació legal: per al compliment d'obligacions comptables, fiscals i de seguretat viària.

4. Amb qui compartim les vostres dades?

Les vostres dades no es vendran ni cediran a tercers sense el vostre consentiment, excepte en els casos següents:

• Administracions públiques: Direcció General de Trànsit (DGT) per a la gestió dels exàmens oficials, i Agència Tributària quan sigui legalment obligatori.
• Proveïdors de serveis: empreses que ens presten serveis tecnològics (allotjament web, plataforma de teoria online, gestió de pagaments) amb les quals hem signat contractes de tractament de dades que garanteixen el compliment del RGPD.
• Obligació legal: quan una autoritat competent ho requereixi en virtut de la normativa vigent.

5. Transferències internacionals

Alguns dels nostres proveïdors tecnològics (com ara plataformes d'anàlisi web o enviament de correus electrònics) poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, ens assegurem que les transferències es fan amb les garanties adequades previstes pel RGPD, com ara les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.

6. Quant de temps conservem les vostres dades?

• Consultes i formulari de contacte: fins a 1 any des de l'última comunicació, si no s'ha establert relació contractual.
• Dades de clients (alumnes): durant la vigència del contracte i, posteriorment, durant els terminis legalment exigits (5 anys per a obligacions fiscals i comptables).
• Dades de navegació (cookies): segons el tipus de cookie (vegeu la Política de Cookies).
• Comunicacions de màrqueting: fins que retireu el consentiment o sol·liciteu la baixa.

7. Els vostres drets

D'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), teniu els drets següents:

Per exercir qualsevol d'aquests drets, envieu un correu a hola@autoescoladaina.cat indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una còpia del vostre DNI o document d'identitat equivalent. Respondrem en un termini màxim d'1 mes.

Si considereu que el tractament de les vostres dades vulnera la normativa vigent, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

8. Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals contra la pèrdua accidental, l'ús no autoritzat, la divulgació, l'alteració i la destrucció. El nostre lloc web utilitza el protocol HTTPS per garantir la seguretat de les comunicacions.

9. Menors d'edat

Els nostres serveis poden ser sol·licitats per persones majors de 14 anys. Si teniu entre 14 i 18 anys, la formalització del contracte requerirà el consentiment dels vostres pares o tutors legals, d'acord amb la normativa vigent.

10. Modificació de la política

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius o jurisprudencials. En cas de canvis significatius, us n'informarem per correu electrònic o mitjançant un avís destacat al lloc web.